Principales responsabilités :

• Agir en tant que principal partenaire de l’équipe des communications et de la défense des droits des patients, en contribuant à l’élaboration et à la mise en œuvre d’initiatives et de programmes axés sur les patients au Canada.
• Recueillir et analyser des données provenant de diverses sources, notamment des sondages, des conseils consultatifs, des entretiens avec des patients et des recherches axées sur les patients, afin d’identifier les tendances et les modèles.
• Utiliser les outils et les techniques d’analyse des données pour présenter les résultats, produire des rapports et fournir des recommandations exploitables.
• Favoriser la maîtrise des données et l’analyse analytique, maîtriser les canaux et les outils émergents et soutenir l’équipe par des formations périodiques.
• Superviser la gestion opérationnelle quotidienne de nos systèmes internes et de nos tableaux de bord.
• Se tenir au courant des tendances de l’industrie, des meilleures pratiques et des exigences réglementaires liées à la défense des droits des patients, à l’engagement des parties prenantes et à la gestion des données.
• Soutenir le responsable de la défense des droits des patients dans le cadre de projets clés.

Exigences essentielles :

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (p. ex., santé publique, sciences sociales, informatique en santé) requis;
• Solides compétences analytiques et expérience en collecte, analyse et interprétation de données provenant de diverses sources et en identification des tendances.
• Capacité à établir et à entretenir de solides relations avec les parties prenantes, démontrant de solides compétences en relations interpersonnelles et en réseautage.
• Connaissance des systèmes de santé, de la recherche axée sur le patient et de la défense des droits des patients, un atout.
• Excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de transmettre efficacement des idées et des recommandations à divers publics.
• 2 à 3 ans d’expérience.
• Résilient et s’adapte aux paysages en constante évolution.
• Personne proactive, motivée et dynamique.

Exigences souhaitables :

• Bilinguisme Anglais et français requis
• Utilisation du cadre « Objectifs, Buts, Stratégies et Mesures » (Objectives, goals, strategies and measures, OGSM), un cadre de fixation d’objectifs et de plan d’action utilisé dans la planification stratégique avec des résultats mesurables et une évaluation.