Корпоративная почта
Для запросов государственных органов, учреждений управления здравоохранением, ЛПУ, дистрибьюторов, СМИ, а также для вопросов пациентов немедицинского характера, связанных с доступностью лекарственных препаратов компании «Новартис»:
russia.novartis_group@novartis.com
Нежелательные явления
Если у Вас или Вашего пациента возникло нежелательное явление на фоне применения препаратов «Новартис», пожалуйста, сообщите об этом в Единый центр по фармаконадзору:
- по телефону: +7 495 967 12 70
- по электронной почте: drug.safety_russia@novartis.com
Будьте готовы назвать препарат, описать нежелательное явление и по возможности предоставить другую информацию: дату и время применения, дозировку, серию препарата (напечатана на упаковке), параллельное использование других препаратов и т.д.
Проверка подлинности, технические вопросы по качеству
Для проверки подлинности при подозрении на подделку, в случае претензий к качеству, а также по техническим вопросам (условия хранения, срок годности, и другим) обращайтесь:
- по телефону: +7 495 967 12 70
- по электронной почте: quality.eurasia@novartis.com
Медицинская информация
Вопросы по применению лекарственных препаратов «Новартис» при различных заболеваниях, показаниям, противопоказаниям, а также по результатам клинических исследований вы можете задать:
- по телефону: +7 495 967 12 70
- по электронной почте: medinfo.russia@novartis.com
Обратите внимание, что сотрудники компании не уполномочены давать медицинские рекомендации или комментировать назначения вашего лечащего врача. Для получения медицинской консультации или помощи обратитесь к специалисту.
Офис ООО «Новартис Фарма»
Ленинградский проспект, д. 70
Москва, 125315
Россия
Тел: +7 (495) 967 12 70
Факс: +7 (495) 967 12 68
Эл. почта: russia.novartis_group@novartis.com
Производственное подразделение «Новартис»
ООО «Новартис Нева»
Дорога в Каменку, д. 40, корп. 3
Санкт-Петербург, 194362
Россия
Тел: +7 812 336 9891
Эл. почта: novartis.neva@novartis.com
Обратите внимание, что в приемной производственного подразделения не смогут ответить на вопросы о наличии и доступности препаратов.
Адреса офисов в мире
Адреса офисов «Новартис» в других странах можно найти на глобальном сайте. Перейти на novartis.com