Summary
负责关键销售协调活动的销售支持专家。 随时接受下一级经理的监督和支持。
About the Role
Major Accountabilities
~ 使用相关系统及时进行订单管理。
~ 对中心到中心的物料转移订单进行手动订单输入。
~ 签发贷方和借方票据。
~ 监视电子邮件收件箱，以确保及时准确地答复客户有关订单状态、发货日期、产品可用性和延期订单的查询
~ 对系统中手动输入的订单执行订单确认和入站系统预订。
~ 作为公司各部门的联络人，并成为内部各方可信赖的顾问。
~ 维护并发布客户未结订单列表
~ 维护准确和最新的工作程序
~ 收到后 24 小时内报告与诺华产品相关的技术投诉/不良事件/特殊情况
~ 营销样本的分发（适用）
Key Performance Indicators
• 完全遵守所需的标准和策略 （NFCM 控制）
• 遵守订单管理截止日期
• 流程性能（例如订单确认、确认日期）
• 根据商定的培训计划培训最终用户
Work Experience
~运营管理和执行
Skills
~联盟营销
~审计
~呼叫处理
~计算机编程
~冲突解决
~客户关怀
~客户需求
~顾客服务
~数据库
~安装（计算机程序）
~Microsoft 访问
~本体
~订单管理
~物理
~建立关系
~销售支持
~SAP Erp（树液ERP）
~规划
Language
英语
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无障碍及便利 设 施
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