CX strategy

Major Accountabilities

~ 計画と管理、詳細なプロジェクト計画とタスクレベルのプロジェクト見積もりを開発するための要件を収集します。今後の紛争やリソース不足を特定するために、ビジネスを積極的に支援します。
~ プロジェクト計画および配送管理のグローバルおよびローカルブランドチームとのインタフェースとして機能します。
~ 地域およびグローバルチームのプロジェクトをリードおよび提供し、タイムラインと品質目標の遵守を確保します。
~ 効率的で高品質の成果物を確実に提供します。
~ リソース間の相乗効果とベスト プラクティスの共有を促進する効率的で高品質なチームを管理し、高いレベルのコミュニケーションを管理し、クラス最高のサービスを提供する上で、カントリー組織とのコラボレーションを推進します。
~ 商業プロセスに関連したトレーニング要件に関するガイダンスを提供する
~ ブランド間でレポートの標準化を推進するイニシアチブを取ります

Key Performance Indicators

~ 顧客のニーズに対応するデジタルイノベーションソリューションを探索、開発、実装、評価する。主要なステークホルダーと共創し、パートナーシップとコラボレーションを構築
~ 印刷物やデジタルメディアなど、さまざまなクリエイティブおよびマーケティングチャネルで複数のプロジェクトの提供を主導します。プロジェクトの設計、開発、生産の各段階にわたってプロジェクト計画を策定および調整し、設定されたKPI内での納品の成功をサポートします。
~ ブランドチーム、技術チーム、全部門と連携し、価値を最大化する。
~ 実績のある分析ベースのプロジェクトの提供を通じて、製品の商業化戦略に関するコンサルティング、アドバイス、支援を提供し、マーケティング/マーケティングセールスオペレーションチームに影響を与えて、最適な方法でセールスフォースのリソース配分に関する意思決定を行います。
~ ノバルティス社内のお客様に分析サポートを提供

Work Experience

~多文化経験
~オペレーション管理と実行
~プロジェクトマネジメント

Skills

~分析的思考
~ブランド認知度
~建築工事
~ビジネス分析
~デジタルマーケティング
~マーケティング戦略
~メディアキャンペーン
~セールス
~戦略的マーケティング
~クロスファンクショナルコラボレーション
~敏捷
~プロジェクトマネジメント
~ステークホルダーマネジメント
~ステークホルダーエンゲージメント

Language

英語