Reconhecemos a importância dos doentes e cuidadores compreenderem o que podem esperar da Novartis.
Respeitar e compreender as perspetivas da comunidade de doentes
Comprometemo-nos a procurar e a ouvir ativamente as perspetivas da comunidade de doentes para suportar a tomada de decisões informadas ao longo do processo de desenvolvimento e comercialização dos nossos medicamentos, para benefício mútuo dos doentes, dos sistemas de saúde e da Novartis.
Comprometemo-nos a disponibilizar oportunidades educativas suportadas pela perspetiva da comunidade de doentes, a capacitar os doentes para procurarem os cuidados certos e a ajudar os profissionais de saúde tratar os seus doentes da melhor forma possível.
Comprometemo-nos a trabalhar para tornar os nossos produtos mais fáceis de utilizar, especialmente para os doentes que vivem com limitações físicas, e procuraremos aconselhar-nos junto da comunidade de doentes sobre como melhorar a usabilidade dos nossos produtos.
Comprometemo-nos a fornecer informações fáceis de compreender sobre os nossos produtos, nomeadamente fornecendo atempadamente informações médicas precisas aos profissionais de saúde para estes poderem apoiar os seus doentes na utilização adequada dos nossos produtos.
Comprometemo-nos a respeitar totalmente a independência e a integridade da comunidade de doentes e a trabalhar de uma forma simples e transparente.
Expandir o acesso aos nossos medicamentos
Comprometemo-nos a trabalhar com a comunidade de doentes e outras entidades como, governos, pagadores, profissionais de saúde e outras empresas farmacêuticas, para conseguir fazer chegar aos doentes os medicamentos de que necessitam.
Comprometemo-nos a implementar estratégias de acesso para todos os nossos novos medicamentos assentes em três princípios: dar resposta às necessidades das populações carenciadas através da investigação e desenvolvimento; melhorar a acessibilidade aos nossos medicamentos e robustecer os sistemas de saúde.
Comprometemo-nos a continuar a fornecer soluções de acesso feitas à medida e flexíveis, incluindo programas de apoio a doentes, modelos comerciais justos, modelos de negócios sociais, modelos de lucro zero e donativos de medicamentos.
Comprometemo-nos a explorar opções para proporcionar aos doentes acesso aos nossos medicamentos em investigação, se solicitado, antes da aprovação regulamentar.
Realizar ensaios clínicos de forma responsável
Comprometemo-nos a procurar a opinião e as preferências da comunidade de doentes nas fases iniciais do processo de desenvolvimento dos nossos medicamentos, bem como a melhorar continuamente a forma como partilhamos informação de fácil compreensão para os doentes antes, durante e depois de um ensaio clínico.
Comprometemo-nos a melhorar o acesso e a participação em ensaios clínicos usando as perspetivas da comunidade de doentes no desenho dos ensaios, explorando soluções potenciadas pelas novas tecnologias e implementando estratégias para garantir que os nossos ensaios refletem a diversidade de doentes.
Reconhecemos que os resultados dos ensaios clínicos devem ser usados no sentido do avanço da saúde pública e comprometemo-nos a dar à comunidade de doentes e a outros acesso à informação dos nossos ensaios, incluindo resultados, sejam eles positivos ou negativos.
Após a conclusão de um ensaio clínico da Novartis, comprometemo-nos a fornecer os resultados em clinicaltrials.gov e EudraCT. Solicitamos também aos investigadores independentes de todos os Estudos de Iniciativa do Investigador apoiados pela Novartis tornem públicos todos os resultados.
Após a conclusão bem-sucedida dos programas clínicos, comprometemo-nos a registar os nossos novos medicamentos em todos os países em que doentes tenham participado nos ensaios. Nos casos em que o medicamento foi registado, mas não está disponível comercialmente, comprometemo-nos a fornecê-lo, de acordo com o permitido pela legislação local, aos doentes que participaram nos ensaios de forma a não interromper o seu tratamento.
Reconhecer a importância da transparência e comunicação
Comprometemo-nos a partilhar informações de forma transparente aas nossas interações com profissionais de saúde e com a comunidade de doentes e a divulgar todos os apoios financeiros e não financeiros relevantes.
Comprometemo-nos a comunicar regularmente o progresso realizado relativamente a estes compromissos.
(Assinado pela Comissão Executiva da Novartis em nome de todos os colaboradores da Novartis)