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Effetti indesiderati o eventi avversi
Se ritieni di aver avuto un effetto indesiderato o una reazione dopo l’assunzione di un prodotto Novartis, dovresti innanzitutto riferirlo immediatamente al tuo medico, a un farmacista o a un altro professionista sanitario. Se scegli di segnalarlo direttamente a Novartis, puoi utilizzare la sezione dedicata all’interno del sito https://www.novartis.com/it-it.
Ti consigliamo di condividere il minor numero possibile di informazioni personali su Twitter; dovrebbe essere evitata soprattutto la condivisione di dati che riguardano specificamente la tua salute. Se tuttavia dovessi decidere di indirizzare dei tweet direttamente a @NovartisItalia con la segnalazione di eventuali effetti indesiderati, Novartis Italia potrebbe avere la necessità di contattarti per ulteriori informazioni.
Raccogliere e utilizzare informazioni private
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Tuttavia, nel caso di tue segnalazioni su effetti indesiderati o su criticità relative a prodotti, potremmo aver bisogno di raccogliere e utilizzare informazioni identificative che ti riguardano, come nome, località, dati relativi alla salute o simili, nel rispetto delle leggi in vigore. Queste informazioni sono richieste per essere trasmesse all’Unità di Farmacovigilanza di Novartis Italia e/o alle autorità di vigilanza.
In questi casi siamo anche tenuti a conservare i tuoi dati personali per cinque anni allo scopo di eventuali verifiche. Prendi nota, per favore, che noi stiamo utilizzando terze parti in qualità di fornitori di servizi (che abbiamo nominato “responsabili del trattamento” ai fini della normativa in materia di privacy), per aiutarci a gestire i tuoi commenti e messaggi, il che significa che anch’esse potrebbero avere accesso a tutte le informazioni personali che tu condividi con noi. Queste terze parti sono contrattualmente tenute ad assicurare protezione e sicurezza adeguate a queste tue informazioni personali.
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