Our Mission

Signaler des évènements indésirables

Qu’est-ce qu’un évènement indésirable ?

Il s’agit de toute manifestation indésirable survenant chez un patient traité par un médicament, et qui n’est pas nécessairement liée à ce médicament. Il peut donc s’agir de tout signe nocif et non recherché, tout symptôme ou toute maladie provisoirement associés à l’utilisation d’un médicament.

Pourquoi signaler des évènements indésirables ?

En signalant les évènements indésirables associés aux produits Novartis, vous nous aidez à assurer la sécurité de nos produits et des patients. Vos informations permettront également à Novartis de remplir ses responsabilités de déclaration aux Autorités de Santé, qui exigent que nous leur fournissions des informations sur les évènements indésirables de nos produits (même dans les cas où la relation entre le médicament et l'évènement n’est pas établie).

Si vous (ou la personne pour qui vous faites un signalement) souffrez actuellement de graves évènements indésirables, vous devez contacter votre médecin traitant ou tout autre professionnel de santé avant de signaler cet/ces évènement(s) indésirable(s).

Comment signaler des évènements indésirables ?

Pour signaler des évènements indésirables électroniquement, cliquer ci-dessous:

Déclarer un évènement indésirable

Note: Veuillez signaler les événements indésirables pour les produits Novartis uniquement.

Si vous ne parvenez pas à signaler un/des évènement(s) indésirable(s) électroniquement, vous pouvez envoyer un e-mail au département de la Pharmacovigilance de votre localisation.

Lors d’un signalement d’effets indésirables par e-mail, merci de fournir les informations suivantes dans votre e-mail afin que votre signalement puisse être traité conformément à la réglementation applicable.

  • Le nom du médicament:
    • Indiquer le début du traitement, le dosage et la fréquence (par exemple, 40 mg deux fois par jour), toute action prise avec le médicament (par exemple, réduction de la dose, arrêt du médicament) et l’impact de cette action sur l’effet indésirable
  • L’effet indésirable associé au médicament:
    • Décrire l’évolution des symptômes au cours du temps et tout traitement qui a été nécessaire à cet effet indésirable. Indiquer le nom du professionnel de santé qui a prescrit ou délivré le médicament et ses coordonnées.
  • Votre nom (facultatif):
    • Veuillez noter que les informations relatives à votre identification personnelle (nom, adresse électronique, par exemple) ne seront pas partagées avec les Autorités de Santé. Novartis ou ses collaborateurs peuvent vous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les effets indésirables. Si vous ne souhaitez pas être contacté, vous devez l'indiquer dans votre courrier électronique.
  • Information sur la personne qui a eu l’effet indésirable:
    • Indiquer toutes les maladies en cours, les médicaments actuellement pris (nom, dosage, fréquence de prise, quand le traitement a été débuté). Préciser le sexe et l’âge de la personne prenant le médicament (facultatif).

Sélectionnez votre localisation dans la liste ci-dessous pour obtenir les coordonnées :

Arabie Saoudite
[email protected]
Numéro gratuit : 8001240078
Téléphone : 0112658100
Fax : +966 11 265 8107

British Indian Ocean Territory
[email protected]

Corée, République de
[email protected]

Emirats Arabes Unis
[email protected]

Îles de Cocos (Keeling)
[email protected]

Iran, République Islamique de
[email protected]

République Arabe de Syrie
[email protected]

Sultanat de Brunéi Darussalam
[email protected]

Territoire Palestinien, Occupé
[email protected]

Turkménistan
[email protected]

Congo, République Démocratique du
[email protected]

Guinée Equatoriale
[email protected]

Guinée-Bissau
[email protected]

Île Maurice
[email protected]

République Centreafricaine
[email protected]

Sainte-Hélène, Ascension et Tristan Da Cunha
[email protected]

Sao Tomé & Principe
[email protected]

Tanzanie, République Unie de
[email protected]

Bolivie, état plurinational de
[email protected]

Vénézuela, République Bolivarienne du
[email protected]

 

Nouvelle Calédonie
[email protected]

Nouvelle Guinée Papoue
[email protected]

Nouvelle Zélande
[email protected]

Pitcairn Islands
[email protected]

Polynésie Française
[email protected]

Samoa Américaines
[email protected]

South Georgia & the South Sandwich Islands
[email protected]

 

Îles Bermudes
[email protected]

Îles Cayman
[email protected]

Îles Vierges, Britanniques
[email protected]

Îles Vierges, U.S.
[email protected]

La Dominique
[email protected]

République Dominicaine
[email protected]

Saint-Kitts-et-Nevis
[email protected]

Saint-Martin (Partie Française)
[email protected]

Saint-Vincent et Les Grenadines
[email protected]

Sainte-Lucie
[email protected]

Trinidad et Tobago
[email protected]