Az a célunk, hogy megakadályozzuk a problémák felmerülését, elősegítsük a személyes elszámoltathatóságot munkatársaink viselkedéséért, és olyan tanulságokat vonjunk le, melyek a teljes szervezeten belül alkalmazhatóak. Mindemellett szilárdan elkötelezettek vagyunk az emberi jogok tiszteletben tartása és az ellátási láncunkon belüli kockázatkezelés mellett. Néhány éve kezdtünk el ezen az úton járni, és folyamatosan haladunk előre. Hogy tovább erősítsük elv-alapú gondolkodásunkat és etikus döntéshozatalunkat a szervezeten belül és a külsős partnerekkel történő interakciók során, megalkottuk a Novartis Etikai Kódexét. A viselkedéstudományban gyökerező Kódexet a Novartis munkatársaival közösen alkottuk meg és 2020-ban vezettük be.
A Novartis mindenkor a legmagasabb etikai normák betartására törekszik, és nem toleráljuk az etikátlan viselkedést. Minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy a munkatársaink azt tegyék, ami helyes, és hogy biztosítjuk a megfelelést az Etikai Kódexünknek és valamennyi vonatkozó törvényi előírásnak. Ugyanakkor több mint 76.000 munkatárs esetén nem zárhatjuk ki az egyéni visszaélések lehetőségét. Ezért átfogó intézkedéseket vezettük be annak biztosítására, hogy a feltételezett visszaélésekről szóló bejelentéseket alaposan kivizsgáljuk. Ha helytelen magatartást tapasztalunk, azonnal megtesszük a megfelelő lépéseket. Emellett a Speak Up Office olyan biztonságos környezetet biztosít, ahol bárki, akár munkatárs, akár külsős partner, jelezheti a helytelen magatartással kapcsolatos aggályait, panaszait.